YAFA GROUPS
طلب حذف البيانات
يمكن للمستخدم طلب حذف البيانات المرتبطة برقم هاتفه أو حسابه في خدمات مجموعات يافا.
طريقة إرسال الطلب
- أرسل رسالة إلى privacy@yafagroups.com.
- اكتب اسم التطبيق ورقم الهاتف المستخدم ورقم طلب حديث إن وجد.
- سنطلب معلومات محدودة للتحقق من ملكية الرقم أو الحساب قبل تنفيذ الحذف.
ما الذي يُحذف؟
نحذف أو نجرد من الهوية بيانات الملف وبيانات التواصل والرموز التقنية وتذاكر الدعم غير المطلوبة قانونياً. قد نحتفظ بسجلات محدودة مرتبطة بالدفع أو النزاعات عندما يلزم ذلك للالتزامات القانونية أو المحاسبية.
المدة المتوقعة
نؤكد استلام الطلب ونعالجه خلال مدة معقولة لا تتجاوز 30 يوماً عادة، مع إبلاغ مقدم الطلب إذا احتجنا إلى معلومات تحقق إضافية.